Boztepe Kozmetik olarak müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden yüzde yüz memnun kalmanızı arzu ediyor, bu doğrultuda esnek ve güvenli bir iade süreci sunuyoruz.
- İade Süresi Kaç gündür?
Sitemizden satın aldığınız kozmetik ve bakım ürünlerini, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. - İade Şartları Nelerdir?
- İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış, ürün etiketlerinin sökülmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış, denenmiş, mührü veya bandrolü yırtılmış ürünlerin iadesi yasal olarak kabul edilmemektedir.
- İade işlemi için ürünün orijinal faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
- İade Süreci Nasıl İşler?
İade etmek istediğiniz ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla bize gönderebilirsiniz. Ürün depomuza ulaşıp gerekli kontroller sağlandıktan sonra ücret iadeniz ödemeyi yaptığınız yönteme uygun olarak 3-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.